Odpověď na tuto otázku by se mohla na první pohled zdát složitá, ale ve skutečnosti je jednodušší, než si myslíte. Podstatou úspěšné marketingové strategie je... KVALITNÍ SLUŽBA.
Důkaz? Vzpomeňte si, kdy Vám určitá firma naposledy poskytla vysoce kvalitní službu. Nezačali jste náhodou utrácet více peněz u této společnosti? Neřekli jste náhodou o své zkušenosti svým blízkým či známým?
Než se tedy příště budete ptát, jak zefektivnit Vaši marketingovou strategii, podívejte se nejdříve na to, jak kvalitní je Vaše doprovodná služba k danému produktu či k dané hlavní službě. Investujte do zlepšení Vaší doprovodné služby např. do školení Vašeho personálu, do zlepšení prostředí, ve kterém služba probíhá. Jakou kvalitní doprovodnou službu poskytujete svým zákazníkům Vy?
